שאלות ותשובות
בקצרה, איך Alive Album עובד.
ללקוחות ולאורחים
האם הלקוח צריך להירשם?
לא. הלקוח פותח את הקישור, מסמן תמונות בלב ומוריד אותן. אפשר לצפות באלבום גם במחשב וגם בסמארטפון.
מה זה אלבום דיגיטלי (ספר)?
אלבום שמדפדפים בו כמו בספר: מצילום אחד או מתמונות של כמה אלבומים.
האם אורחי החתונה יכולים להוסיף תמונות משלהם?
כן, דרך בוט הטלגרם עם קוד האלבום, אם המסלול כולל זאת.
מסלולים, תשלום ומקום
האם המסלול החינמי באמת חינמי לתמיד?
כן, ללא הגבלת זמן. אפשר לרכוש עוד מקום ועוד אפשרויות כשיהיה צורך.
מה קורה אם לא שילמתי חודש?
תזכורת תגיע ב-10 לחודש, והתשלום עד ה-17. ב-18 החשבון יחזור למסלול Free. הקבצים לא נמחקים.
מה אם נגמר המקום?
אפשר להוסיף שטח דיסק: כל 100 ג״ב עולים $4 לחודש, עם גיבוי — $6. פריטים שנמחקו נשארים בסל המחזור ותופסים מקום גם הם.
מה זה גיבוי?
עותק שני, באזור אחר, של האלבומים שבחרתם, עם שחזור. הוא עולה חצי ממחיר המסלול.
אבטחה וכניסה
האם אפשר לסגור אלבום מפני זרים?
כן: סיסמה לאלבום, קודי גישה נפרדים לקבוצות אורחים וסימן מים. אלבומי לקוחות אף פעם לא מופיעים בגוגל.
איך נכנסים לחשבון?
אין סיסמה: קוד חד-פעמי מגיע למייל.
טלפון וטיולים
האם יש לכם אפליקציה?
Alive Album מותקן על מסך הבית של הטלפון בלי App Store ו-Google Play. מהטלפון אפשר ליצור אלבומים, להעלות תמונות, ליצור ספרים (אלבומים דיגיטליים) ולשתף קישורים.
אני לא צלם, אני נוסע לחופשה. זה מתאים לי?
כן. אלבום טיול לא דורש חשבון: מייל, שם ותקופה של 7, 14 או 30 ימים.